Fondée il y a deux ans, notre entreprise est spécialisée dans la vente de bijoux en acier inoxydable. Forts de notre passion pour l'innovation, nous avons pour mission d'offrir à nos clients des pièces modernes qui reflètent leur personnalité et leur style. Notre équipe travaille sans relâche pour sélectionner les meilleurs designs les plus originaux, afin de vous proposer des bijoux qui allient résistance, brillance et raffinement. Nous accordons une grande importance à l'écoute de nos clients et à la qualité de notre service, pour vous garantir une expérience d'achat en ligne agréable et sécurisée. En tant qu'experts en bijoux en acier inoxydable, nous sommes fiers de contribuer à la création de souvenirs précieux et de moments inoubliables pour nos clients. Notre collection offre un large choix de bijoux pour toutes les occasions, des bagues et bracelets aux colliers et boucles d'oreilles, pour que vous puissiez trouver la pièce parfaite pour vous-même ou pour offrir à un être cher.

Nous comprenons l'importance de recevoir vos bijoux rapidement et en parfait état. Pour vous offrir une expérience d'achat satisfaisante, nous mettons tout en œuvre pour assurer une préparation rapide de vos commandes. Nos délais de livraison sont généralement compris entre 3 et 6 jours ouvrés pour toute la France et l'Europe. Le temps d'expédition peut varier en fonction de la demande et de la période de l'année, mais nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Sachez que notre équipe veille à la qualité du conditionnement et de l'acheminement de vos bijoux pour vous garantir une livraison en toute sécurité. Vous pouvez ainsi vous réjouir de recevoir ou d'offrir des bijoux sans souci ni attente excessive. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions spécifiques concernant les délais de livraison ou si vous avez besoin d'une expédition plus rapide pour une occasion particulière. Nous ferons notre possible pour répondre à vos besoins et vous accompagner tout au long de votre expérience d'achat.

Bien entendu, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfaits de vos achats sur notre site. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre bijou, vous pouvez nous le retourner conformément à la législation en vigueur en France. Selon la loi, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Pour ce faire, vous devez nous informer de votre décision de retourner le bijou, par exemple en nous envoyant un courriel . Une fois que vous nous avez informés de votre intention de retourner un article, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous renvoyer le bijou. Celui-ci doit être retourné dans son état d'origine, sans avoir été porté, avec tous les accessoires, emballages et documents fournis lors de la livraison. Après réception et vérification du bijou retourné, nous procéderons au remboursement du montant total de votre commande, y compris les frais de livraison initiaux, dans un délai de 14 jours. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la description. Nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente pour connaître en détail les modalités de retour et de remboursement, et à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour le retour de votre commande. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche et pour répondre à toutes vos questions.

Pour toute question, demande ou assistance concernant nos bijoux ou votre commande, nous vous offrons plusieurs moyens de nous contacter. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous fournir toutes les informations et le soutien dont vous avez besoin. Par e-mail : Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : loviabijoux@gmail.com. Nous nous efforçons de répondre à vos messages dans les plus brefs délais afin de vous apporter des réponses rapides et précises. Sur Facebook : Rejoignez notre communauté et échangez avec nous directement sur notre page Facebook "Lovia Bijoux". N'hésitez pas à nous envoyer un message privé ou à laisser un commentaire sur l'une de nos publications. Nous serons ravis de vous assister et de vous tenir informé des nouveautés et promotions en cours. Via Instagram : Suivez-nous sur Instagram @loviabijoux et n'hésitez pas à nous contacter en nous envoyant un message direct. Vous pourrez également découvrir nos dernières créations et vous inspirer de nos publications pour trouver le bijou idéal. Quel que soit le moyen de communication que vous choisissez, notre équipe s'engage à vous fournir un service personnalisé et à vous accompagner tout au long de votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes là pour vous aider et vous conseiller.

Chez Lovia Bijoux, nous accordons une grande importance à l'innovation et à la diversité de notre collection. C'est pourquoi nous mettons régulièrement en ligne de nouvelles créations pour vous offrir un choix varié et tendance, reflétant les dernières tendances en matière de bijoux en acier inoxydable. Chaque mois, nous ajoutons de nouvelles pièces à notre catalogue, vous permettant ainsi de découvrir et d'adopter les styles les plus récents et les plus en vogue. Notre équipe de designers et de créateurs travaille sans relâche pour concevoir des bijoux uniques et originaux qui sauront vous séduire et s'adapter à vos envies. N'hésitez pas à visiter régulièrement notre site web et à vous inscrire à notre newsletter pour être informé des nouveautés et des promotions exclusives. Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux (Facebook et Instagram) pour être tenu au courant des dernières tendances et ne rien manquer de nos créations inédites. Enrichissez votre collection de bijoux et laissez-vous inspirer par nos nouveautés chaque mois pour exprimer votre personnalité et sublimer votre style avec Lovia Bijoux.

Commander un bijou sur notre site web, propulsé par Shopify, est simple, rapide et sécurisé. Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer votre achat en toute sérénité : Parcourez notre catalogue en ligne et sélectionnez le bijou de votre choix en cliquant dessus pour accéder à sa fiche produit. Sur la fiche produit, vérifiez les détails (matière, dimensions, etc.) et, si nécessaire, sélectionnez les options disponibles (taille, couleur, etc.). Une fois prêt, cliquez sur "Ajouter au panier" pour ajouter l'article à votre panier d'achat. Pour consulter votre panier, cliquez sur l'icône du panier en haut à droite de la page. Vous pourrez y vérifier le contenu de votre commande, modifier les quantités ou supprimer des articles si nécessaire. Lorsque vous êtes prêt à passer commande, cliquez sur "Procéder au paiement" depuis la page du panier. Si vous possédez un compte client, connectez-vous pour faciliter le processus de commande. Sinon, vous pouvez également commander en tant qu'invité. Sur la page de paiement, renseignez vos coordonnées de facturation et de livraison, puis choisissez votre méthode de livraison préférée. Sélectionnez ensuite votre mode de paiement parmi les options disponibles (carte bancaire, PayPal, etc.) et saisissez les informations requises. Notre site utilise la technologie de cryptage SSL pour garantir la sécurité de vos données. Prenez le temps de vérifier les informations de votre commande et de vos coordonnées avant de valider votre achat. Si tout est correct, cliquez sur "Valider ma commande" pour finaliser votre transaction. Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande ainsi que des informations sur le suivi de votre colis. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des difficultés lors de la commande ou si vous avez des questions sur le processus d'achat. Notre équipe est à votre disposition pour vous assister et vous guider.